你的课微信营销观点:用户思维才是王道
你的课希望营销人切记,微信营销内容需要站在用户的角度,说他们的语言。不同年龄层的用户在社交中的行为习惯差异很大,除了关注的内容不同之外,语言风格也大相径庭。进行微信品牌营销,首先要明确客户群体,然后用他们的语言进行沟通。
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“产品思维”,顾名思义是用产品的形态来满足用户需求的一种思维模式,最终的思维聚焦点在“物”上;“用户思维”是用心去满足用户需求的一种思维模式,最终的思维聚焦在“人”上。你的课微信营销,为你定制的互联网课程。
虽然最终目的都是市场和利润,但因为思维聚焦点不同,所以现实着力点也会大不相同。
在“产品思维”下,因为聚焦点在产品上,所以虽然强调用户需求,但事实上很难真正做到。而“用户思维”切实注重用户的需求和体验,强调从产品、服务、文化、精神等各个层面满足用户个性化、多样化的需求。按照马斯洛需求层次理论,显然“用户思维”可以满足更高层次的人的需求,这也是互联网时代的主流思维模式。你的课微信营销,为你定制的互联网课程。
运用“用户思维”,尤其是年轻一代,具有独立的思想和价值判断,企业要切实关注不同消费群体的期望和需求,在深度理解消费者的基础上,建立起“以消费者为中心”的企业文化和生产、营销、服务理念。
要理解消费者,就要做好调查研究。近年来,企业越来越重视消费调查研究,不断拓展市场调查的广度,通过驻店访问、微信公众号调查、商超数据采集等多种渠道和方式,建立消费者数据库,为需求调研、趋势判断创造条件,为深度理解用户做好铺垫。
你的课用四个字概况用户思维就是“体验至上”。好的用户体验应该让消费者在消费的每一个环节都感受到关注,这就要求企业从定位到研发、从设计到包装、从产品到服务,都要时刻站在消费者的立场上,尊重并满足他们的喜好。此外,要多关注小众化乃至个性化的需求,并将这种供求关系精益化,在此基础上做精做细产品,让消费者真正满意。 咨询的可以联系刘老师:15267333229(同威信)