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“官方”背后另有隐情,揭开家居建材电商官方旗舰店另一面

2024/1/23 3:02:54发布20次查看
一年一度的双“11”即将来临,包括家居建材在内的各个行业,都在期待年度狂欢。
在目前主流的电商网站,天猫、京东上,不少家居建材品牌都建有官方旗舰店。
按照通常的理解,某个品牌在天猫、京东上的官方旗舰店,往往由品牌的公司设立专业的电商团队,专业的物流团队,专业的仓储,实现品牌的工厂既售卖产品,又更快了解市场需求,还能更好传播品牌。
不过,家居建材商业观察通过检索对比不少家居建材品牌的天猫、京东官方旗舰店发现,一些所谓的“xx官方旗舰店”运营的主体不一定是品牌的工厂方。引起我们关注的是,一些品牌工厂所在地可能在广州,但电商旗舰店运营地却有可能在杭州。通过进一步查询电商运营主体的工商营业执照,证实了两者存在诸多的差距。
比如,箭牌卫浴天猫、京东的旗舰店运营方,所在地都在浙江杭州;toto天猫、京东官方旗舰店,也显示运营方在杭州。此外,包括生活家地板、金意陶瓷砖、东鹏洁具等,运营所在地也是杭州。
如果说运营所在地和工厂所在地不在一地,提供了辨别官方旗舰店是否为工厂运营的端倪。而各个店铺的工商营业执照,则是最为直接的证据。比如,箭牌卫浴天猫、京东官方旗舰店的运营商执照均为“浙江科魁网络科技有限公司”,股东为完整家居(浙江)有限公司和景德镇乐华陶瓷洁具有限公司,toto天猫、京东官方旗舰店运营方为“杭州东葵电子商务有限公司”,股东为完整家居(浙江)有限公司和杭州悦美投资管理有限公司、生活家地板官方旗舰店运营方为杭州卫欣建材有限公司“,股东为完整家居(浙江)有限公司和巴洛克木业(中山)有限公司、金意陶瓷砖官方旗舰店的运营方为“杭州商魁电子商务有限公司”,股东为完整家居(浙江)有限公司和广东金意陶陶瓷有限公司。
通过对比各家运营上的股东结构发现,虽然各个品牌的电子商务运营是一家独立的公司,但一般是由一家传统家居建材销售企业(相当于总代理)与工厂合资组建。而传统家居建材销售企业占70%的股份,工厂占30%的股份,这样的股权结构对总代理与工厂都很符合实际。代理方主要负责日常营销与运营,工厂房则负责产品研发与生产,各发挥所长。这样的运营方式对于代理商来说,很好地将工厂绑在一起;对于工厂来说,可以借助代理商的资源,提升销量,扩大品牌影响力,30%的股权又保证了不至于被代理商要挟。
事实上,据家居建材商业观察了解,家居建材电商官方旗舰店的运营分为:工厂自己运营、工厂与代理商合资运营、代理商独立运营三种形式,而前两种形式居多。至于开电商旗舰店,各个品牌因各自情况不同而诉求不同。比如,一些知名度较小的品牌目的主要是为了混个脸熟,提高品牌知名度,为线下店面引流;一些品牌知名度高的品牌咋把电商作为一项关键的渠道来运营,增加销量,赚取利润。
而时至今日,电商的运营成本并不比一家实体店低,专业的设计、客服、物流、仓促、库管,再加上为了引流的推广投入。但是,不少家居建材品牌还是愿意投身进来,主要还是希望不要错过这个新零售的时代。
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