2020年,突如其来的新冠肺炎疫情席卷全国,作为责任央企,葛洲坝地产在危急时刻用行动诠释担当。前方,有千里驰援的人力和物资;后方,在社区阵地中,通过智慧化技术及人性化服务,葛洲坝地产牢牢守住疫情防控的防线,为业主守护健康安全的家园。从新房网的参考价值来看,也能给其他行业带来很多的启发。
后疫情时代 加速重塑品牌物业价值
在这场防疫战中,身处防控前线的物业服务成为了当下人们关注的焦点,物业品牌的价值也在疫情的考验中逐渐加速重构。在后疫情时代,大家越来越重视房企的物业服务及生活环境,不仅关注产品品质,更专注房子本身之外的附加价值。在此次疫情中,葛洲坝地产表现出卓越的物业服务能力,得到了业内外诸多称赞。
5月13日,葛洲坝地企业的物业公司再度荣获“2020 中国物业服务百强企业”。无论是疫情的关键期间,还是社区的日常服务,葛洲坝物业始终秉承“更好的家 给更好的你”的服务理念,依托“5c价值生活”服务体系,借助互联网、云计算、大数据等先进技术,致力于为业主提供更多高品质、个性化的服务增值。
葛洲坝高品质物业 用科技为居家生活保驾护航
作为葛洲坝地产“5g科技”住宅项目之一的南京紫郡府,在疫情期间借助智慧物业集成管控平台,用科技为防控疫情铸就了坚实的堡垒。智能对讲访客系统,有效防止外来人员的非法进入,保障了社区的安全;小区视频安防监控系统,对小区周围、进出入口、停车场、电梯等公共区域实现24 小时实时录像,极大提高了突发事件的处理效率;小区停车也实现了“无接触”服务,车牌自动识别系统让居住者车辆可以快速通行,无需刷卡取票,而外来车辆需得到居住者或物业同意才能通过。疫情期间的这些措施,既对小区进行了严格管控,又为居住者提供了更为便捷的服务。
除了严格的防疫管理,在疫情期间,葛洲坝物业的管家制服务还为业主提供了更多温暖。考虑到疫情时业主生活不便,物业管家主动承担起了为业主们采买生活用品等贴心服务。为了解决业主宅家期间的户外噪音问题,北京紫郡府的管家帮助业主蹲点摸查噪音根源,甚至自掏腰包挨家挨户为业主采购硅胶隔音垫,极大限度地解除业主的生活困扰。
目前,依据葛洲坝地产的发展,葛洲坝物业已实现重点布局一线及二线核心城市,战略布局囊括京津冀、长江经济带、珠三角等经济和社会发展前沿地区。服务类型涵盖精品住宅、城市综合体、旅游地产、高端写字楼等多种业态。未来,葛洲坝物业将继续深耕品质服务,以客户满意度作为衡量工作绩效的第一标准,为业主筑起一个健康有爱的家园。