▲flipboard 中国副总裁高雅洁
编者按:
今年夏天,老牌阅读器 flipboard 在中国卷土重来,起了个非常中国特色的名字「红板报」。当下中国的阅读器市场今日头条、腾讯、阿里、网易、搜狐等列强逐鹿,红板报有胜算吗?
我们决定邀请 flipboard 中国副总裁高雅洁作客「迷路话局」,同时我们还邀请了迷路传媒朋友圈的朋友们,从90后传媒新鲜人到资深媒体人、决策者、创始人等不同专业与履历的朋友,一起来研讨。
本文为访谈精编版,共9100字,传媒人不可错过的干货。
访谈嘉宾:
高雅洁(flipboard 中国副总裁)
访谈主持人:
宋宇航(财新传媒「世界说」创始人之一、主编)
研讨嘉宾(以姓氏拼音为序):
柴继军(视觉中国创始人、执行董事)
常河(梨视频副总裁)
傅蓓梦(buzzfeed 编辑)
韩萌(自由撰稿人、导演、摄影师,前新京报、sixthtone 资深记者)
黄姗(界面国际新闻编辑,驻纽约)
胡坤(凤凰网的直播业务负责人)
权立(腾讯企鹅内容开放平台视频运营总监)
任悦(中国人民大学新闻学院副教授,策展人,评论人)
单增辉(媒体人创业平台南友圈联合创始人)
邵思睿(mergermarket 记者,驻纽约)
魏传举(腾讯新闻编委、原创策划中心副总监)
魏肖迪(百度百家号新闻内容运营负责人)
闻煊(网易新闻高级主编)
徐和谦(财新国际新闻部主任、财新网主编(国际))
严志刚(东方ic副总裁、图虫网总经理)
翟红刚(新浪图片总监)
张家惠(纽约时报上海分社研究员)
以下为访谈全文重编版:
目录:
变革篇
从 flipboard 到红板报
全面重构有多全面?
产品篇
算法上有哪些独到之处?
如何平衡用户体验?
用户篇
市占率、用户画像和市场容量
如何培养用户粘性?
内容篇
内容侧重点是什么?
算法,还是人工编辑?
视频准备怎么玩?
运营篇
怎样获取优质内容源?
怎样引进国际版权内容源?
全网独家合作是怎样操作的?
自媒体怎样入驻红板报?
资金篇
关于融资与盈利
目标篇
阶段性目标是什么?打算如何达成?
正文:
宋宇航:大家好,我是财新世界说的宋宇航,感谢有这个机会请教高雅洁老师,也很荣幸能和各位前辈一起讨论红板报在中国重新出发。
高雅洁:感谢各位关注 flipboard 红板报,花时间一起来交流,多给我们些建议和探讨。
宋宇航:好。我在世界说做国际资讯,角色相当于是content provider,所以七月看到红板报全新落地中国的消息很激动,我的第一反应是,入驻![表情]
高雅洁:已经入驻啦[peace]
宋宇航:哈哈是!的确在信息过载、劣质资讯泛滥的今天,我们需要一个高质量的内容分发平台。
但红板报比较特殊,一个是相较于今日头条、天天快报这样的资讯平台,目标受众其实变窄了,那怎么运营怎么商业化?
另一方面,这是一个美国产品的本土化的新尝试,如何适应中国读者,和之前的版本相比变化在哪里,又有哪些本土化经验,今天的访谈主要想围绕这两个问题。
变革篇
从 flipboard 到红板报
宋宇航:首先能否先请高老师介绍一下flipboard和红板报。
高雅洁:flipboard大家可能都知道了,2010年硅谷成立的新闻聚合app,目前依旧是全球最大的资讯聚合平台。那其实12年-16年,一直是以外资在中国分公司的形式存在,我们叫flipboard中国。
17年我们成立了独立的公司,开始全力做中国市场,7月份我们推出了新的app,有了中文名字,红板报。
我们认为优质的产品和内容在中国内容消费升级的当口有需求,有潜力。基于flipboard 的基因和优势,我们从优质的人群需求切入,希望做一款既有颜值,也有品质的新闻聚合app。
柴继军:独立公司的含义是?
高雅洁:中国团队独立主导业务。
宋宇航:高老师之前运作了不少媒体的中国落地,觉得最困难的地方在哪里?
高雅洁:外媒和外资公司,在中国落地很大的问题是 比较难像中国公司一样 高效的执行,部分原因来自文化差异,总部的真正信任,和业务发展的支持。
宋宇航:红板报的属地是?
高雅洁:红板报 was born in beijing.
全面重构有多全面?
宋宇航:flipboard中国ceo赵晶曾说,中国目前大众的新闻阅读软件“都不好看”,这一次从技术构架、推荐算法和用户体验进行地全面重构,能着重介绍一下吗?你们定义的“好看”是什么?
高雅洁:对,其实大家表面看到的是一个新app,一个新名字,但其实我们还是做了一个小的创新,真正由中国团队主导产品开发,运营,为的是更好的更快速的适用中国市场。
我们把服务器搬到国内(解决速度慢的问题 etc),用flipboard的原件,重新搭建了一个全新的app,从设计,到算法,到产品,到体验。
宋宇航:筹备了多长时间呢?
高雅洁:红板报动手开始做是7个月的时间,但能有红板报这个产品,以及全部的重构,16年花了很长的时间。
单增辉:flipboard的设计确实漂亮,ui很好,我觉得在ipad大屏效果更好,我以前也是ipad下了flipboard,在手机屏幕上,优势似乎不是很明显。
高雅洁:这个确实是的,但手机的设计现在已经和pad完全不一样了,就是为了更好的适应小屏幕。
严师傅:不好看毋宁死。
黄姗:今年flipboard独立改版以后,团队做了哪些调整?最大的变化是哪儿?
高雅洁:最大变化是以前是外企,现在是创业[表情]。独立后,决策全部在中国,团队小幅扩张支持快速发展,每个人的工作能动性更强,但依旧开放扁平化工作,朝目标挺进。
产品篇
算法上有哪些独到之处?
严志刚:我刚刚下载了,才发现之前下过,然后卸载了。产品的冷启动,感觉是通过兴趣的选择,推送符合兴趣标签的内容,引发关注。除了优质内容源的控制,红板报在算法上有什么真正独到之处么?
宋宇航:我比较好奇算法的部分。
权立:同样好奇算法。
高雅洁:问运营的人算法,来吧[表情]
宋宇航:好看的算法是什么样的[偷笑]
高雅洁:其实好看是我们主打的一个市场概念,但我们认为算法是有价值观的,好看的算法是帮你发现高品质内容。
闻烜:算法的价值观?有意思啊,求展开讲讲。
单增辉:[偷笑]都想知道算法。求展开。
高雅洁:我先扯个大概念哈….flipboard美国的理念和一直坚持的:great story moves the world. 就是我们相信 专业,优秀的内容,新闻故事对于人和社会的影响。
中国也一样,我们对这个理念深信不疑。
那怎么能找到 move world的 great story呢?怎么可以做一个平台,用技术,设计,帮助好的内容产生和发现?
这个就是我们选择 10万+,点击率作为算法的标准,更多曝光这样的内容?还是如果一篇文章被分享、收藏更多,来判断文章的价值和质量?
我们更多选择后者作为权重更高的算法标准。这个和我们的定位,我们的目标人群都有关系。产品,设计,内容源,以及算法,都要支持这个点,好看这个点。
宋宇航:还想接着算法问,这里面编辑的比重有多大?现在资讯平台虽然是机器分发,但编辑还是有很大的决定权,只不过比重不一样。
高雅洁:我们还是一家技术,靠算法的公司,我们只有2个全职编辑。
宋宇航:除了收藏、分享,还有其他推荐的指标嘛?
高雅洁:算法是基础,编辑是调性的把握,二者缺一不可。我们算法工程师和我说,我们有上百个指标[moue] 但刚说的这两个是个小例子,来指导我们有品质的理念。
其实我们和其他巨头干的不太是一回事。目标人群不一样,内容凸显不一样,算法的价值观不一样,广告主也不一样。在这个链条上,很多用户和广告主没有被很好的满足。
单增辉:算法可以识别图片质量嘛?
高雅洁:可以,你看现在红板报封面故事那条新闻的图片,总是很好看,而好几百家媒体的几万篇文章,95% 的图片都不适合做封面,我们的算法做了很多工作才能挑出图片好并且内容好的做封面。
单增辉:我还是蛮好奇算法对图片的判断能力的。我以为需要大量的人工干预。
宋宇航:哈大家对翻页功能的感觉还是很新鲜。
高雅洁:举个例子,我们的算法能识别图片上有几个人头,每个人头部的位置,保证在切割图片的时候不会从人头部切。我们也能识别图片上的文字是什么,文字多的就不好做封面图。我们有很多类似算法来做图像识别。
单增辉:大概纬度比较多吧。太细了就不问了[强]
如何平衡用户体验?
严志刚:在产品上,ui翻页设计很棒,但是一屏只能得到几条内容,根据我的理解,多一次点击或者滑动,对用户停留时长会不会有影响。在好看和用户体验方面如何平衡的?
傅蓓梦:对接严师傅(严志刚,编者注)的问题,今天尝试使用时,有遇到全屏广告,需要用户手动刷一页,也让我思考你们是如何平衡用户体验和广告效益的问题?
高雅洁:翻页是flipboard标志性的交互,从用户数据反馈来看,翻页这个动画对留存有帮助。
红板报新版推出前,我们是翻一次只能看到一篇文章。阅读的关注点非常聚焦,页面极简。但阅读效率较低。红板报根据内容识别,每次翻页呈现1-4篇信息,增加了内容展现量,但同时保证有帅气大图的依旧单片全屏呈现。这个就是好看和用户体验上的平衡。
我给大家拽个我们的广告,你们看着:
像你看到的,红板报的广告是基于我们的翻页特性来设计的,也就是文章和文章翻页之间出现全屏广告。在一篇文章的阅读中间,并不会有广告的打扰,在文章和文章的阅读间隙,会有全屏广告出现。我们没有各种小 banner 广告,全屏大广告非常适合我们的目标广告客户的品牌展示。还有很多基于全屏广告的动态以及富媒体形式,深受品牌广告主喜爱。
宋宇航:视频竖屏好酷。
韩萌:一直用你们英文版,不太用惊悚标题。中文版会用那种惊悚标题吸引读者么?
高雅洁:谢谢支持。点击率是大家都追求的,但底线我们有,用户感受我们在意。
为什么放弃社交功能?
严志刚:为什么去掉国际版的社交杂志功能?基于什么考虑?
高雅洁:我们希望先把品质阅读这件事做好,简化产品功能,作为第一步。
常河:可以说是红板报在中国放弃了社交的这个部分,对吗?
高雅洁:准确说是还没有到做内容社交的时机,我们还是先把有品质的新闻阅读这件事先做好,未来还是有可能有社交新尝试的。
用户篇
市占率、用户画像和市场容量
宋宇航:目前的市场占有率、成长率怎么样?
flipboard中国在过去几年,还是有比较好的用户积累,即便我们没有太多的推广。第三方的各种数据看,基本可以在新闻聚合类排在 6-8名的样子。
宋宇航:目标用户画像是怎样的?
高雅洁:用户画像,也是16年我们和益普索做了一次用户价值研究,一线城市为主,教育水平较高,消费能力强,比较有国际化视野。
宋宇航:这个群体大概有多少人?这一次红板报有预估用户体量吗?
高雅洁:据媒体报道,2020年,预估中国将有5亿中产阶级。flipboard 到现在的红板报,其实会比较特殊,我们在过去进中国的几年中,累计下载大概超5000万用户,但确实中间流失了很多用户,所以找新和唤回都在我们的计划之中。
徐和谦:我也是之一[表情]
高雅洁:太好了[机智]成功唤回精英用户。
竞争导致成本高企,怎样获取用户?
胡坤:目前资讯app的格局感觉基本定型,而且获取一个app用户的成本很高,红板报在这方面有什么策略吗?
高雅洁:用户成本获取是非常高的,我们现在也经常被投资人问道。但在有红板报之前,flipboard市场预算基本为0,但我们一样能拿到很多渠道的推荐,每天有不错的增长。我们觉得需要差异化的产品,有特质的产品,有口碑的产品,做以小博大的事情。
魏传举:品牌高端定位和辨识度都很棒,目标用户规模应该也不小。你们通过什么方法去获取和筛选你们的目标用户?
高雅洁:相对精准的渠道筛选用户,聪明的用...