1、在 windows10 中打开此电脑，可以看到有一个 apple iphone 的设备，进入以后可以查看 iphone 上的照片与视频，点击打开 apple iphone 以后，可以看到有一个名为 internal storage 的内部存储设备。
2、当点击打开 internal storage 以后，看到里面显示为空白，打开已经接入的 iphone 设备时，看到内容为空的话，这是 iphone 上的安全措施，此时请解锁 iphone 并点击屏幕上的提示。
3、在 iphone 上作出了正确的允许操作以后，此时再回到 windows10 系统中，打开以后可以看到有一个名为 dcm 的文件夹，点击进去以后，会看到有多个目录，这些都是 iphone 手机用于存储照片和视频的目录，可以手动打开进行查看。